Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes

  • Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación de la compra. Este plazo puede variar ligeramente en periodos de alta demanda o promociones.

  • Todas nuestras camisetas se elaboran con un proceso de estampación artesanal, lo que significa que cada pieza se produce de forma cuidada y manual. Esto puede generar pequeñas variaciones que hacen único cada producto.

  • El empaquetado también es artesanal y hecho con atención al detalle, pensado para que recibas tu pedido en perfectas condiciones y con una presentación cuidada.

  • Nuestras camisetas utilizan tallas europeas, disponibles desde la XS hasta la 2XL. Recomendamos revisar la guía de tallas antes de realizar tu pedido para asegurarte de elegir la opción correcta.

  • Sí, aceptamos devoluciones dentro del plazo establecido por ley (14 días naturales desde la compra). Siempre que el producto esté sin usar y en su estado original. Sin embargo, los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo en casos de producto defectuoso o error por nuestra parte.

  • Si eliges una talla incorrecta al realizar tu compra, deberás notificar el cambio de talla en nuestro apartado de contacto durante la hora posterior a la compra. Una vez transcurrido ese plazo y realizado el envío. Puede solicitar una devolución o cambio, siempre que el producto esté sin usar y en su estado original. Los costes de envío asociados serán asumidos por el cliente.

  • Para conservar la calidad de la estampación, recomendamos lavar la prenda del revés, en frío o a máximo 30ºC, y evitar secadora o planchado directo sobre el diseño.

  • Sí, una vez enviado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega.

  • Aceptamos diferentes métodos de pago para que puedas realizar tu compra de forma rápida y segura:

    • PayPal
    • Tarjetas de débito y crédito
    • Apple Pay
    • Google Pay

    Todos los pagos se procesan mediante plataformas seguras y cifradas.

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